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企業文化與個人發展

即时指数 www.xipsm.com.cn 2019-11-20 10:33:59

企業文化與個人發展

20043月,我應聘成為康輝旅行社這個大家庭的一員,開始從事導游工作,在2004年那年考取了導游證,正式成為了一名導游員,來到公司之前我也換過很多工作,從沒想過要在這個單位呆多長時間,對于工作,對于生活沒有任何規劃,但是來到康輝后,發現了這個企業跟我之前上班的其它單位不同的地方:這里的人有著共同的意識,共同的價值觀,共同的理念,現在才知道是正是因為這個企業有著自己獨特的企業文化才讓公司一路發展到了今天的輝煌。

公司有著家庭式、部隊式、學校式的環境,我在剛進入公司的日子里,抓住每一個可以學習的機會,多方收集導游資料,并向老導游取經,他們會像兄長姐妹一樣幫助你,從她們那里學到了怎么才能成為一個合格導游員應該必備的素質,不斷的從學習中摸索,從實踐中學習,從實踐中提升,公司不但有完善的規章制度,還會不斷的提供拓展訓練和培訓的機會,讓我們來學習充電、不斷提高,自己也通過帶團慢慢的熟悉了各地線路,在帶團積累客戶的同時,業務技能也在提高,自己也在不斷的遷善自己,努力使自己成為團隊離不開的人,后來在公司及領導的信任下成立了市區部,負責一個區域的客戶開發和維護工作,在部門成立之初,自己覺得根本沒有能力可以勝任,在工作中我也會感到壓力巨大,有些問題看似無法解決或無法完成,但是公司交會我能力要用“將來進行時”,自己真的在付出努力后,才發現,那些看似不可能完成的任務最后也最終達成,沒有預期的那么艱難,不能在沒做之前就先放棄。但要達成這個目標就要你把愿望滲透到“潛意識”里,使自己變成自燃型的人,一旦明確了自己的目標后,就要做詳細的計劃:每天、每周、每月、每季度、每一年,然后付之行動,并且持之以恒的堅持了下去。工作如此,生活也應如此。

旅游這個行業是個服務行業,這個職業甚至在別人的印象中應該是背躬屈膝、唯唯諾諾,低人一等的感覺,但在康輝的企業文化影響下,我從來沒的感覺到有低人一等的感覺,我們一直都是菏澤最規范最一流的旅游企業,也時刻秉著誠信責任的經營理念為客戶提供著安全、完善的旅游產品和服務,通過我們的付出,獲得應有的回報,在獲得客戶的認可的同時,也逐步得到了其它旅游同行們和社會各界的尊重,經過了這9年多的磨練,自己也從一個初入旅游行業的新人,逐步的成熟為一名合格的經理人,在這期間支持、幫助我成長的正是康輝的企業文化,康輝的企業文化早已也在不知不覺中從紙質上滲透到了我的思想和日常工作中去,從平常跟客戶的溝通、介紹,從設計線路、品質到利潤的把握,也一直本著康輝人的高境界、高標準、高效率、高效益的自身要求來嚴格要求自己,努力讓自己注重細節,讓自己有一個大的格局。做事也秉著公司的經營理念誠信、責任去做,做人如此,做事亦是如此,我相信做企業更是如此,要做事先做人,只有凡事先要有一個誠實的態度,無論做什么事都要對客戶負責、對部門負責、對公司負責,這樣做也正是對自己更好的負責,做個誠信而又陽光的人。如果遇事只想著逃避推卸責任,只看到別人的過失,有功則上,有過則讓,久而久之,定會失去信賴,而又怎么會有人愿意跟著這樣的人或企業呢?公司也是在用著誠信、責任的態度對待我們每一位員工負責,對客戶負責、對社會負責,也是對企業本身的負責,只有有著同樣理念的人在一起才可能做成事情,做好事情。2003年公司成立以來,公司每年的營業額和組團人數都是菏澤市的第一名,公司的規模從最初成立的十幾人,到現在的80多人,幾個縣區都設有分公司,公司也先后取得了山東省“十強”旅行社,“山東省服務名牌”、“國家AAAA級旅行社”等等榮譽,伴隨公司的發展,自己這幾年也有所成長并也取得了一些成績,從06年的市優秀導游、省細微服務明星,到后來的優秀員工,優秀部門經理等榮譽,所以我相信只有跟著一個優秀的企業,也必會成為一個優秀的人,只有成為一個優秀的人才能在一個優秀的企業里生存,只有有著一群優秀人的優秀企業才能在這個日益競爭激烈的行業中持續的發展下去。

從公司的企業文化中不難看出康輝是一個有責任、有擔當、有氣概、有格局、高標準、高要求的企業,他以人為本,注重企業的文化建設,他把我們這些沒有理想或是有著不同的理想,不同價值觀的人凝聚在一起,從最初的被動服從,到現在對觀念的認同,最后達到有機統一。自己也從最初接觸旅游這個行業是因為單純的好奇,而現在把旅游作為了一生堅持的職業。其實真的很感謝自己所從事的旅游工作,它讓我開闊了眼界、增長了見聞,建立起了對自己的信心,磨練了自己的品格,認識了自己的價值,并且也在這個工作中實現了自己的價值。自己也形成了一個積極、向上、堅強、陽光的性格,知道了如何工作,如何生活,對于工作和人生有了自己的規劃,能和這樣一個優秀的企業共同成長我倍感榮幸,能在這樣一個優秀的企業工作,我驕傲??!

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