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企 業 文 化 論 文

2019-11-20 10:33:59

公司企業文化與自我發展

摘要

企業文化的建設與個人是密不可分的,個人是促進企業文化建設的主要力量,個人的發展與企業文化有著不可分割關系。個人發展如自我增值,提高個人的工作技能,提高個人的管理知識水平等,都有利了企業文化的發展,有利了企業文化的傳遞。反過來在一個良好的企業文化環境中能夠提高個人的工作積極性和學習的主動性。一個競爭激烈的文化環境中,不斷學習不斷自我提升是使自己立于不敗之地必然之選,因此個人會不斷挑戰自己不斷超越自我,使個人能力不斷提高使個人得到迅速的成長;反之,在一個勾心斗角的環境中,個人發展就會因為一些無聊的事情擔擱了,個人發展就得不到發展。一個良好的企業文化環境是一個促進個人發展的肥沃的泥土,一個良好的文化氛圍是個人發展的陽光,一個良好的培訓機制是個人發展的水分,時時刻刻為個人發展補充養份。

關鍵詞:企業文化 誠信 責任 公司愿景 品牌功能 企業管理 個人發展

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

目錄

前言......................................................................2

文化與企業文化............................................................2

文化......................................................................2

企業文化..................................................................2

企業文化的作用............................................................3

康輝企業文化..............................................................4

公司經營理念..............................................................4

公司愿景..................................................................5

公司經營目標..............................................................5

菏澤康輝精神..............................................................5

康輝人自身要求............................................................5

康輝口號..................................................................6

公司關鍵詞................................................................6

康輝警句..................................................................6

相關理念..................................................................7

自我發展..................................................................7

致謝......................................................................9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

前言

企業的發展就是個人的發展,個人的發展作用于企業的發展,大家是融為一體的,是相互相承,相互作用,不可分割的。企業的成長就是個人的成長,是相互影響,只有企業的不斷健康成長,個人才能得到發展的機會,從而提升個人的個人能力,提高自己的社會競爭力。只有企業的發展,才是個人發展的主要推動力,失去企業的支持,個人發展就是無源之水,很快就會枯竭。因此企業發展與個人發展需要共同成長,共同進步,共同實現。

足球即时比分即时指数:企業文化與自我發展

                       ——我與康輝同發展

即时指数 www.xipsm.com.cn 在這里淺析一下我所理解的企業文化和在公司里的長久發展。首先得了解一下文化和企業文化的含義和作用。

一、文化與企業文化

1、文化

“文化”一詞始見于戰國末期的《易傳》“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”?!拔摹?,從紋理之義演化而來。日月往來交錯文飾于天,即“天文”,亦即天道自然規律。同樣,“人文”,指人倫社會規律,即社會生活中人與人之間縱橫交織的關系,如君臣、父子、夫婦、兄弟、朋友,構成復雜網絡,具有紋理表象。這段話說,治國者須觀察天文,以明了時序之變化,又須觀察人文,使天下之人均能遵從文明禮儀。在這里,“人文”與“化成天下”緊密聯系,“文治教化”的思想已十分明確。

后由西漢劉向在其所著《說苑》中組合成“文化”一詞。如“圣人之治天下也,先文德而后武力。凡武之興,為不服也。文化不改,然后加誅”(《說苑·指武》)。這里的“文化”,或與天造地設的自然對舉,或與無教化的“質樸”、“野蠻”對舉。因此,在漢語系統中,“文化”的本義就是“以文教化”,它表示對人性情的陶冶、品德的教養,本屬精神領域之范疇。隨著時間的流變和空間的差異,現在“文化”已成為一個內涵豐富、外延寬廣的多維概念。

2、企業文化

企業文化是企業的全體成員在生產、經營和管理中共同習得并享有的以價值觀為核心的一系列觀念、制度、行為規范及物質表征的總和。

企業文化常常要通過規章制度和物質形態表現出來,不同的企業文化有不同的企業管理制度,表現出不同的物質形態,相應地也創造出不同的物質財富。這就是企業文化的三層次結構:精神文化、制度文化、物質文化。精神文化是基礎,是核心,是企業文化的內容實質,制度文化和物質文化是在精神文化基礎上表現出來或形成的形式和結果。

企業文化理論作為一種新的管理思想,是20世紀80年代初期首先在美國出現的。它是美國學者針對20世紀70年代在國際經濟競爭中,美國企業的競爭力每況愈下,而日本的企業咄咄逼人的形勢,進行美日兩國企業管理比較研究的產物。

“文化”是人類社會的全部現實,“企業文化”也是企業的全部實在。正如“文化”是人的根本屬性,“企業文化”也是企業與生俱來的屬性?!捌笠滴幕筆欽鏨緇崳幕械摹把俏幕被頡按撾幕?。企業文化在國外也有稱之為“公司文化”、“組織文化”、“社團文化”。

任何企業都是有文化的,不存在沒有文化的組織,只有不同文化的組織。衡量企業文化的標準,只有顯著程度、優劣和現實性,而不是有或無。只要有人群存在,他們的行為就構成一定的文化。當你進入一個企業時,就會感覺到企業的一種氛圍,這是企業通過自身生產經營的產品及服務,反映出的企業特有的群體意識、價值觀念和行為規范,這種氛圍形成了企業的文化。

企業文化常常要通過規章制度和物質形態表現出來,不同的企業文化有不同的企業管理制度,表現出不同的物質形態,相應地也創造出不同的物質財富。這就是企業文化的三層次結構:精神文化、制度文化、物質文化。精神文化是基礎,是核心,是企業文化的內容實質,制度文化和物質文化是在精神文化基礎上表現出來或形成的形式和結果。

精神層文化主要是指企業的領導和員工共同信守的基本理念、價值標準、職業道德及精神風貌,它是企業文化的核心和靈魂,是形成企業文化的物質層和制度層的基礎和原因。也稱理念層。企業文化理論中最深奧、最具魅力的內容,無疑是企業文化的精神層面,它是企業價值觀的集中表現,是企業之“魂”。

企業精神層文化、企業理念的系統組成有:核心理念、外部經營理念、內部管理理念(誠信 責任)。核心理念包含有:愿景(成為山東省內值得信賴和尊重的大型旅游運營商)、目標(員工幸福游客滿意 政府贊賞)、核心價值觀、企業精神(愛心 責任 拼搏 創新)、企業道德、企業作風等;外部經營理念:經營理念、品牌理念、營銷理念、服務理念、市場理念、資本理念;內部管理理念:用人/人才理念、質量/品質理念、團隊理念、學習理念、創新理念;有沒有精神層,是衡量一個組織是否形成自己的企業文化的主要標志。

國家的強盛在于經濟,經濟繁榮在于企業,企業興旺在于經營管理,而經營管理在于文化。決定一個人、一個企業、一個國家和民族能否強大、能否成功的核心要素是他的軟件,而不是他的硬件。所謂的軟件,對于一個企業而言,就是指由企業經營理念及企業行為習慣等無形要素構成的企業文化。國家富強靠經濟,經濟繁榮靠企業,企業興旺靠管理,管理關鍵是文化。隨著知識經濟和經濟全球化的發展,企業之間的競爭越來越表現為文化的競爭,資源是會枯竭的,唯有文化生生不息。

 

3、企業文化的作用

①凝聚功能。企業文化是企業的粘合劑,可以把員工緊緊地團結在一起,使他們目的明確、協調一致。從而就能夠形成強大的凝聚力,也就是我們常說的“擰成一股繩”,“勁兒往一處使”。

②導向功能。企業的愿景、使命、價值觀與企業精神,能夠為企業提供具有長遠意義的、更大范圍的正確方向,為企業在市場競爭中基本競爭戰略和政策的制定提供依據。

③激勵功能。企業文化所形成的企業內部的文化氛圍和價值導向能夠起到精神激勵的作用,將員工的積極性、主動性和創造性調動與激發出來,把潛在的智慧誘發出來,使員工的能力得到充分發揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經營能力。

④約束功能。企業文化是一個組織共有的價值體系,為企業確立了正確的方向,對那些不利于企業長遠發展的不該做、不能做的行為,常常發揮一種“軟約束”的作用,為企業提供“免疫”功能,更具有持久的約束力和控制力。

⑤輻射功能。企業文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會在企業內部發揮作用,對本企業員工產生影響,而且也會通過各種渠道(宣傳、交往等)對社會產生影響。企業文化的傳播將幫助企業樹立良好的公眾形象,提升企業的社會知名度和美譽度。優秀的企業文化也將對社會文化的發展產生重要的影響。

⑥品牌功能。企業在公眾心目中的品牌形象,是一個由以產品服務為主的“硬件”和以企業文化為主的“軟件”所組成的復合體。優秀的企業文化,對于提升企業的品牌形象將發揮巨大的作用。獨具特色的優秀企業文化能產生巨大的品牌效應。無論是世界著名的跨國公司,如“微軟”、“福特”、“通用電氣”、“可口可樂”,還是國內知名的企業集團,如“海爾”、“聯想”等,他們獨特的企業文化在其品牌形象建設過程中發揮了巨大作用。品牌價值是時間的積累,也是企業文化的積累。

以上是企業文化的概念、影響和作用,現就此定義淺析一下我們菏澤康輝旅行社的企業文化。

二、康輝企業文化

我們公司的企業文化主要包含有:公司經營理念、公司愿景、公司經營目標、康輝精神、康輝人自身要求、康輝口號、公司關鍵詞、康輝警句、公司相關理念。

1、公司經營理念:誠信、責任

    “誠信,是儒家為人之道的中心思想,我們立身處世,當以誠信為本。宋代理學家朱熹認為:誠者,真實無妄之謂。肯定是一種真實不欺的美德。要求人們修德做事,必須效法天道,做到真實可信。說真話,做實事,反對欺詐、虛偽

《說文解字》認為人言為信,程頤認為:以實之謂信。可見,不僅要求人們說話誠實可靠,切忌大話、空話、假話,而且要求做事也要誠實可靠。而的基本內涵也是信守諾言、言行一致、誠實不欺。

   即誠實誠懇,主要指主體真誠的內在道德品質;即信用信任,主要指主體內誠的外化。更多地指內誠于心,則側重于外信于人。一組合,就形成了一個內外兼備,具有豐富內涵的詞匯,其基本含義是指誠實無欺,講求信用。千百年來,誠信被中華民族視為自身的行為規范和道德修養,在基本字義的基礎上形成了其獨具特色并具有豐富內涵的誠信觀。

作為倫理規范和道德標準,在起初是分開使用的。孟子說誠者,天之道也,誠之者,人之道也。《中庸》中也說:誠者天之道,誠之者人之道。信的基本含義是指遵守承諾,言行一致,真實可信。最先將連在一起使用的是在《逸周書》中:成年不嘗,信誠匡助,以輔殖財。”“父子之間觀其孝慈,兄弟之間觀其友和,君臣之間觀其忠愚,鄉黨之間觀其信誠。這里的信誠實際上表達的是誠信的意思。

從字面上理解,責任有兩層意思: 

1)應盡的義務;份內應做的事。

2)應承擔的過失例如:推卸責任,從實踐層面看,責任是一個系統: 根據責任文化研究專家唐淵在《責任決定一切》(清華大學出版社)的闡述,責任是一個完整的體系,包含五個方面的基本內涵:責任意識,是想干事; 責任能力,是能干事; 責任行為,是真干事; 責任制度,是可干事; 責任成果,是干成事。

綜上所述,從一般意義上講,誠信是指誠實不欺,講求信用,強調人與人、企業與企業之間應該真誠相待,康輝旅行社能把他們作為主導經營理念可以看出菏澤康輝旅行社對誠信、責任的理解和重視。

2、公司愿景:成為山東省內值得信賴和尊重的大型旅游運營商

    愿景,意思是:所向往的前景。

愿景是企業更高層次的追求,介于信仰與追求之間,是企業的中期追求,類似于人們常說的理想,愿景比信仰低一層(信仰通常是永恒不變的),比追求高一層(追求通常是短期的)。

愿景是人們永遠為之奮斗希望達到的圖景,它是一種意愿的表達,愿景概括了未來目標、使命及核心價值,是哲學中最核心的內容,是最終希望實現的圖景。

對個人來說,愿景就是個人在腦海中所持有的意象或景象。對于一個企業來說,愿景必須是共同的。共同的愿景就是企業員工所共同持有的意象或景象。

員工的奉獻精神與企業的共同愿景息息相關。如果沒有共同愿景,那么奉獻的行為不僅不會產生,連真正遵從的行為也不可能。奉獻是形容一種境界,不僅只是投入,而且心中覺得必須為愿景的實現負完全責任,進而認為沒有共同愿景的企業往往只會導致員工對上級對公司的被動式的遵從,而決不會導致對公司的真誠奉獻。

而康輝旅行社把成為山東省內值得信賴和尊重的大型旅游運營商作為企業公司的愿景是康輝旅行社的中期追求。其中有幾個字眼是省內、信賴、尊重、大型。

3、公司經營目標:員工幸福、游客滿意、政府贊賞

目標是個人、部門或整個組織所期望的成果,夢想、理想通常是大目標的另一稱呼。也指企業或組織所指向的終點。

公司經營目標是菏澤康輝旅行社的一大亮點,把員工幸福排在了第一位,充分肯定了公司以員工為本,員工至上。其次是讓游客滿意,游客、客人是我們的衣食父母,如果沒有了客人,公司就沒有存在的必要了,讓客人滿意也是對經營理念責任的體現。然后是政府贊賞,政府是企業的后臺,企業要發展必須要依靠政府來發展,一個企業做得好政府贊賞是關鍵,有了政府的支持企業才好發展。

4、菏澤康輝精神:愛心、責任、拼搏、創新

愛心,康輝旅行社專門設有愛心基金,每出去一名客人就會有資金注入愛心基金里,康輝人都是有愛心的人。每一名康輝人都是負責任的人,都是勇于承擔責任的人??禱勻碩際恰胺枳印備矣諂床幸恢制床木?,敢于作為,會使盡全力去做某一件事,這就是拼搏的含義,直到把這件事做好,把這個團談下來為止,康輝人就是有一股拼勁??禱勻瞬換峁灘階苑?,不會原地踏步,永遠的去創造新的東西,一些新的想法會讓企業不斷前進,創新已經深入到康輝人的腦子里。

5、康輝人自身要求:高境界、高標準、高效率、高效益

這是根據菏澤市委的自身要求轉過來的,“四高”充分的表達了康輝人的優秀,自身的高度上去了境界達到了,自然的企業效益也會隨之而來。

6、康輝口號:共創康輝、共愛康輝、共享康輝

這是省康輝的統一口號,是對康輝品牌的一種詮釋

7、公司關鍵詞

(1)格局

格式、布局、布置的格式。不管是公司的格局還是旅游業的格局我們都要有所掌握

(2)學習

學習,我們只有不斷的學習,取人之長補己之短才能有更好的發展

(3)創新

創造新的東西,新的東西可以更好的體現價值,能更快地占領市場。

(4)嚴謹

工作中一定要嚴謹、細心,這樣才不會出現差錯

 (5)感恩

學會感恩,用一顆感恩的心去看生活你會發現生活如此美好

 (6)遷善

君子見善則遷之,見過則改之。遷善的目的是為了更有效地達到目標,我們要學會遷善,不斷完善自我、提升自我、突破自我。

 (7)聆聽

學會聆聽,集中精力認真地聽。虔誠而認真地聽取領導的指示,帶有尊敬的態度去聽取上級領導給你下達的任務并能高效的完成它。

 (8)執行

貫徹施行,實際履行,領導給予的任務要很好地貫徹實施。

 (9)溝通

經常與上級領導多溝通、多交流、多討經驗,與同事多交流學習各種技巧,與客人有效的溝通可以讓客人與自己省下很多麻煩。

 (10)流程

公司的產品線路流程,報賬流程等等,要規范的按流程操作團隊,按流程報賬。

8、康輝警句

做好你該做的事

思想決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運

性格決定命運,氣度影響格局

心有多大舞臺就有多大

努力營造家庭式、部隊式、學校式環境

做誠信、陽光的人

成功=明確的目標+詳細的計劃+立刻行動+持之以恒

創新--達爾文說:能夠生存下來的物種不是最強大的,而是變化最快的

你有多大能力給你多大舞臺,你有多少付出給你多少回報

使自己成為團隊離不開的人

工作是醫治百病的良藥

成為“自燃型”的人

把愿望滲透到“潛意識”

能力要用“將來進行時”

人生和工作的結果=思維方式*熱情*能力

9、相關理念

遷善自己感召別人

學會贊賞

承擔責任

一諾千金

認真聆聽,貴在執行

快樂工作,享受精彩生活

培養良好生活和工作習慣

三、 自我發展

自我發展與企業成長之間是相互相承共同成長,互相促進共同發展。企業應該從管理方面則重培養個人的企業歸屬感,從文化方面著手,培養一種企業文化,一種家的文化,則“一個企業就是一個大家庭”大家都是企業中一份子,“家”的發展依靠每個人的努力,只有通過共同的努力,“家”才會壯大,成員才得到更好的發展。企業管理方面,溝通成為一種最基本最常用的解決問題的方法,所有事情都通過共同商議后做出的相關決定,并即時實施,使問題都在第一時間內得到完滿解決。員工間的溝通已成為大家之間最常用最有效的解決問題方法,并得到廣泛的傳播,大家通過溝通打破部門與部門之間的隔膜,為解決公司一個重要難題出謀獻策,積極合作,協同解決問題。遇到問題就很有默契的會把問題提出來大家一齊有商有量,提出解決問題的方法和途徑,快速解決問題,有問題決不拖拉,都會第一時間提出,第一時間解決,如果問題不能直接解決,就通過各部門經理共同協商解決,有責任共同承擔,有困難共同解決,有福同享,有難同當。

企業文化的建設與個人是密不可分的,個人是促進文化建設的主要力量,個人的發展與企業文化有著不可分割關系。個人發展如自我增值,提高個人的工作技能,提高個人的管理知識水平等,都有利了企業文化的發展,有利了企業文化的傳遞。反過來在一個良好的企業文化環境中能夠提高個人的工作積極性和學習的主動性。一個競爭激烈的文化環境中,不斷學習不斷自我提升是使自己立于不敗之地必然之選,因此個人會不斷挑戰自己不斷超越自我,使個人能力不斷提高使個人得到迅速的成長;反之,在一個勾心斗角的環境中,個人發展就會因為一些無聊的事情擔擱了,個人發展就得不到發展。一個良好的企業文化環境是一個促進個人發展的肥沃的泥土,一個良好的文化氛圍是個人發展的陽光,一個良好的培訓機制是個人發展的水分,時時刻刻為個人發展補充養份。

企業的發展就是個人的發展,個人的發展作用于企業的發展,大家是融為一體的,是相互相承,相互作用,不可分割的。企業的成長就是個人的成長,是相互影響,只有企業的不斷健康成長,個人才能得到發展的機會,從而提升個人的個人能力,提高自己的社會競爭力。只有企業的發展,才是個人發展的主要推動力,失去企業的支持,個人發展就是無源之水,很快就會枯竭。因此企業發展與個人發展需要共同成長,共同進步,共同實現。

在以后的日子里我要做到更有愛心,更有責任心,更有拼搏精神,更有創新意識,要通過高境界、高標準、高效率、高效益來嚴格要求自己,把自己打造成團隊離不開的人,在工作中更是要成為“自燃型”的人。

來到康輝即滿兩年,在這里我們一塊兒迎來了菏澤康輝的十歲生日,在與康輝共同度過的日子里,我們一塊學習,一塊進步,在著良好的氛圍里工作得益于我們有著優秀的企業文化,公司的企業文化是我們大家新老員工一塊努力的結果,以后我們大家都要成為“自燃型”的人,以后都會遵循著企業文化的精神,以企業文化所體現的精神為我們康輝旅行社傳遞正能量!希望我們康輝旅行社越走越遠,越走越寬.

參考文獻

稻盛和夫.干法:稻盛和夫寫給職場人的工作真諦/(日) 華文出版社2010.6 B848.4-49

馮侖.理想豐滿.北京.文化藝術出版社 2011.11 ISBN978-7-5039-5226-5

康輝旅行社.康輝員工手冊 內部資料

 

 

 

 

 

 

致謝

本論文在指導老師張玲的諄諄指教下終于完稿,感激之情,溢于言表。從論文的研究思路、研究資料的提供,到開題報告的寫作,再到論文的修改、定稿,張玲老師都向我提出了許多有價值的寶貴意見,并付出了大量的心血和寶貴的時間。在這次論文寫作過程中,我從老師身上學到了做學問的態度、方法與知識,但更重要的是學到了做人的道理與做任何事情都應有的認真、嚴謹的態度。這將使我受用終身!在此表達我由衷的敬意!

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